配送ポリシー
配送ポリシー
fuji36(以下「当店」といいます)では、商品の配送について以下のとおり定めます。
1. 配送対象地域
当店は、日本国内への配送に対応しております。
一部地域、離島、配送業者の都合により配送できない地域がある場合があります。
2. 配送料
全国一律送料無料です。
送料が発生する商品がある場合は、各商品ページまたはご注文手続き画面にて事前に表示いたします。
3. 商品のお届け時期
ご注文確定後、通常7〜21営業日以内にお届けいたします。
ただし、仕入先、配送状況、天候、通関状況、配送業者の都合、年末年始・大型連休等により、通常よりお時間をいただく場合があります。
通信販売では、商品の引渡時期を明示する必要があるため、「入荷次第」など時期が不明確な表現は避けるのが安全です。
4. 発送通知について
商品発送後、ご登録のメールアドレス宛に発送完了のご案内をお送りいたします。
追跡番号がある場合は、発送通知メールにてお知らせいたします。
5. 複数商品の配送
複数の商品をご注文いただいた場合、商品ごとに発送元や配送タイミングが異なるため、別々に届く場合があります。
その場合でも、追加送料は発生しません。
6. 配送遅延について
以下の場合、配送に遅れが生じることがあります。
- ご注文が集中した場合
- 仕入先または配送業者の都合
- 天候、災害、交通事情による遅延
- 通関手続きによる遅延
- 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆等の長期休暇期間
- お届け先住所の不備
配送が大幅に遅れる場合は、可能な限りメールにてご案内いたします。
7. 住所不備・長期不在・受取拒否
お届け先住所の入力間違い、長期不在、受取拒否等により商品が返送または配送不能となった場合、再送にかかる送料、手数料等をご負担いただく場合があります。
ご注文時には、郵便番号、住所、建物名、部屋番号、電話番号に誤りがないか必ずご確認ください。
8. 商品が届かない場合
商品が配送予定期間を過ぎても届かない場合は、下記の情報を添えてメールにてお問い合わせください。
・ご注文番号
・お名前
・ご注文時のメールアドレス
・配送先住所
・未着の状況
確認後、配送状況を調査し、必要に応じて再送または返金等の対応を行います。
9. 配送に関するお問い合わせ
配送に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
fuji36
メールアドレス:fuji36.support@gmail.com
電話番号:092-409-5030